Amazon für Dienstleistungen? Airbnb startet Großumbau – das ist geplant

Bisher war Airbnb vor allem eins: eine Plattform für private Unterkünfte. Wer verreiste, konnte dort günstige Wohnungen oder besondere Unterkünfte buchen – vom Tiny House bis zum Baumhaus. Doch das reicht dem Unternehmen nicht mehr. Mit dem Sommer-Update 2025 erweitert Airbnb sein Angebot deutlich: Künftig sind auch Dienstleistungen wie Massagen, Fitness-Sessions oder private Dinner mit Profiköchen direkt in der App buchbar.

Damit wird Airbnb zur All-in-One-Plattform für Urlaubsplanung. Und das funktioniert nicht nur im Urlaub. Viele Angebote lassen sich auch zuhause nutzen – etwa eine Gesichtsbehandlung am Wochenende oder ein Fotoshooting im Stadtpark. Genau das ist auch das Ziel der Plattform: Airbnb will verstärkt auch Menschen vor Ort ansprechen, die gar nicht verreisen. Die App soll nicht nur zwei Mal im Jahr beim Kofferpacken helfen – sondern im Alltag nützliche Services bieten.

Airnbn startet neue Dienstleistungen in hunderten Städten

Zum Start bietet Airbnb neue Dienstleistungen in rund 260 Städten weltweit an. Insgesamt zehn Kategorien stehen zur Auswahl – von Maniküre über Personal Training bis zur Sterneküche. Alle Anbieter sind geprüfte Profis mit Erfahrung und Qualifikation.

Diese Service-Kategorien gibt es unter anderem:

• Kochservice & Catering: Sterneköche kommen direkt in die Ferienwohnung
• Massagen & Spa: Von der klassischen Gesichtsbehandlung bis zur Tiefengewebsmassage
• Sport & Fitness: HIIT-Workouts, Yoga oder individuelles Personal Training
• Beauty & Styling: Haare, Nägel, Make-up – buchbar für Alltag oder Events
• Fotografie: Professionelle Shootings in der Stadt oder am Urlaubsort

Die Dienstleistungen starten teils schon unter 50 Dollar – Airbnb zeigt bei jedem Angebot die Qualifikationen, Preise und Verfügbarkeiten der Dienstleister.

Neue Airbnb-App schlägt Erlebnisse und Dienstleistungen automatisch vor

Airbnb hat auch die App überarbeitet. Die Plattform erkennt jetzt, wohin jemand reist – und schlägt passende Services oder Entdeckungen in der Nähe vor. Wer etwa eine Wohnung in Barcelona bucht, bekommt automatisch lokale Tapas-Kurse oder geführte Touren angezeigt. Die App erstellt daraus einen Zeitplan, zeigt Check-in-Daten und bietet Nachrichtenfunktionen mit Fotos, Videos und integrierter Bezahlfunktion.

Auch für die Anbieter ändert sich einiges. Neue Tools erleichtern das Erstellen und Verwalten von Angeboten. Ein überarbeiteter Kalender zeigt alle Buchungen stundenweise an – und lässt sich mit dem Google Kalender verknüpfen. Airbnb will damit eine Plattform schaffen, die flexibel und intuitiv genutzt werden kann – auch für Dienstleistungen, die nichts mit Reisen zu tun haben.

Airbnb will mehr als Reiseplattform sein

Airbnb-CEO Brian Chesky bringt es in einem Interview mit der FAZ auf den Punkt: „Wir machen das, weil die Leute sich genau solche Angebote wünschen – und es bisher keine zentrale Plattform dafür gibt.“ Gemeinsam mit Mitgründer Nate Blecharczyk verfolgt er ein ehrgeiziges Ziel: Airbnb soll nicht nur Reisen organisieren, sondern auch im Alltag eine Rolle spielen. Die Plattform könnte damit zu einer Art „Amazon für Dienstleistungen“ werden – mit einem Unterschied: Statt Massenware gehe es um persönliche Angebote mit individueller Qualität und besseren Verdienstmöglichkeiten für die Anbieter.

Die Zahl der Kategorien soll künftig ausgebaut werden. Ob Fitnesstrainer, Fotograf oder Kosmetikerin – lokale Dienstleister bekommen hier eine neue Bühne. Für Nutzer bietet das mehr Flexibilität und Komfort im Alltag – nicht nur in der Ferienwohnung, sondern direkt zuhause.

Persönlich, lokal und mit Promi-Faktor

Doch Airbnb will mehr als nur Komfort. Die neue Kategorie „Entdeckungen“ richtet sich an alle, die ihre Reise aktiver und persönlicher gestalten möchten. Statt Touristen-Gruppen mit Megafon gibt es echte Erlebnisse mit Einheimischen. Zum Beispiel:

• Food-Touren mit lokalen Köchen
• Kunst-Workshops mit echten Künstlern
• Outdoor-Abenteuer mit Guides aus der Region

Besonders exklusiv: Die „Airbnb Originals“ mit Prominenten. In Paris können Gäste mit einer Notre-Dame-Restauratorin hinter die Kulissen blicken. In Brasilien spielt man mit Olympionikin Carol Solberg Beachvolleyball. Und Megan Thee Stallion verwandelt Teilnehmer in Anime-Charaktere.

Airbnb vereint Unterkunft, Erlebnis und Service in einer App

Mit dem Update will Airbnb beides bieten: den Komfort eines Hotels – und das Persönliche eines echten Zuhauses. „Menschen wählen Hotels wegen ihrer Services. Bei Airbnb entscheiden sie sich für die Unterkunft“, sagt Chesky. „Jetzt bieten wir beides.“

Ob Städtereise, Strandurlaub oder einfach ein besonderer Samstag zuhause: Airbnb will mit dem neuen Angebot mehr sein als eine Unterkunftsplattform. Es geht um Erlebnisse – individuell, lokal, sofort buchbar.

Kurz zusammengefasst:

• Airbnb bietet ab sofort auch Dienstleistungen wie Massagen, Kochkurse und Personal Training an – direkt buchbar in über 260 Städten weltweit.
• Die neuen Angebote lassen sich nicht nur im Urlaub nutzen, sondern auch im Alltag – etwa zuhause oder in der eigenen Stadt.
• Mit dem Umbau will Airbnb zur Alltagsplattform werden und sich langfristig als „Amazon für Dienstleistungen“ etablieren.

Bild: © Unsplash